因为一直从事做网站的业务，所以每天也会有人咨询我做网站相关的问题。
而咨询问题的人，平均每20个人，才会有可能出现一位付费购买产品的客户。
因此大多数时候，我都在免费帮助大家。
乐于助人是一件开心的事情，况且我这里还有一定几率会产生付费购买产品的客户。
然而，使我心理崩溃的是，绝大多数人都不会正确的提问。
很多人都会提出极度开放性的问题。
正常人遇到极度开放性的问题，第一反应通常是“千头万绪、无从说起”。
例如“怎么做网站”这样的问题就极度开放，如果我有耐心、有时间的话可以给咨询者讲讲完整的流程，但明显讲述流程是需要打很多字的。
如果我不愿多说的话，我会告诉咨询者买个服务器、买个域名、下载个网站程序就能做网站。
但不管是详细的流程，还是简单的一句话，对于新人而言都是帮助不大的。
为什么呢？是我隐藏了什么不说吗？
并不是这样，因为提出问题的人忽略了一个客观的因素，他到底想做一个什么样的网站。
做不同的网站，提前要做的准备是不一样的，当然成本也是不一样的。
同样是咨询怎么做网站，如果你换个问法，比如“我想做一个企业官网，用于宣传某产品，我的成本预计不要花太多钱，你有什么好的建议吗？”
对于这样具体的问题，我的回复会更有价值。
当然，我并非不能引导咨询“怎么做网站”的人，说出自己的目的和成本预算，以便反馈更准确的答案。
而是经常遇到这样的问题，实属感觉时间被浪费掉了！
而且大家可能不知道，有些人明明在向你咨询问题，在你回复以后，他却要隔上三五日才回复消息，仿佛住到了火星上一般。
你对人的热情和耐心都会浪费到这些人身上，所以，渐渐地，我们就更加渴望高效沟通了！
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